lazada怎么卖品牌商品?lazada怎么上产品
随着电商平台的崛起,越来越多的品牌选择在Lazada上开设官方旗舰店,以拓展市场、提升品牌知名度。如何在Lazada上成功销售品牌商品呢?本文将从以下几个方面为大家进行详细解析。
一、了解Lazada平台
1. 平台概况
Lazada是东南亚地区最大的电商平台之一,总部位于新加坡,覆盖泰国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾、越南等国家和地区。自2012年成立以来,Lazada一直致力于为消费者提供优质、便捷的购物体验。
2. 平台优势
(1)庞大的用户群体:Lazada拥有超过2亿注册用户,日活跃用户数超过1000万。
(2)完善的物流体系:Lazada拥有自建的物流网络,可实现快速、安全的配送服务。
(3)强大的数据分析能力:Lazada提供丰富的数据报告,助力商家精准营销。
二、注册品牌旗舰店
1. 申请条件
(1)拥有合法注册的商标和品牌授权证明。
(2)具备一定的品牌知名度,有稳定的供应链。
(3)遵守Lazada平台的各项规定。
2. 申请流程
(1)提交品牌资料:包括品牌介绍、产品图片、商标证书等。
(2)审核通过:Lazada将对提交的资料进行审核,确保符合平台要求。
(3)签订合作协议:审核通过后,与Lazada签订合作协议。
(4)开设旗舰店:根据协议要求,开设品牌旗舰店。
三、优化商品展示
1. 产品图片
(1)清晰度高:使用高质量的图片,确保产品细节清晰可见。
(2)多角度展示:从不同角度展示产品,让消费者全面了解商品。
(3)突出卖点:在图片中突出产品的独特卖点,吸引消费者关注。
2. 产品描述
(1)详细描述:详细描述产品特点、材质、规格等信息。
(2)突出优势:强调产品的独特优势,与竞争对手形成差异化。
(3)使用专业术语:适当使用专业术语,提升产品品质感。
四、制定营销策略
1. 优惠券和促销活动
(1)优惠券:为消费者提供优惠券,降低购买门槛。
(2)限时促销:设置限时促销活动,刺激消费者购买欲望。
(3)满减活动:设置满减活动,提高客单价。
2. 社交媒体营销
(1)官方微博、微信公众号:发布产品信息、活动通知等。
(2)网红推广:与知名网红合作,进行产品推广。
(3)KOL营销:邀请行业专家或意见领袖进行产品评测。
3. 数据分析
(1)关注流量:分析店铺流量来源,优化推广渠道。
(2)关注转化率:关注店铺转化率,优化产品描述和营销策略。
(3)关注用户评价:关注用户评价,及时处理售后问题。
五、售后服务
1. 退换货政策
(1)明确退换货条件:设定合理的退换货条件,提高消费者购物信心。
(2)简化退换货流程:简化退换货流程,提高用户体验。
2. 客服团队
(1)专业培训:对客服团队进行专业培训,提升服务质量。
(2)24小时在线:提供24小时在线客服,及时解决消费者问题。
(3)售后跟进:对售后问题进行跟进,确保消费者满意。
在Lazada上成功销售品牌商品,需要从平台了解、注册旗舰店、优化商品展示、制定营销策略、提供优质售后服务等方面入手。通过不断优化和调整,相信您的品牌商品在Lazada上一定会取得良好的销售业绩。
以下是一个简单的表格,帮助您梳理在Lazada上销售品牌商品的关键步骤:
步骤 | 内容 | 备注 |
---|---|---|
了解平台 | 熟悉Lazada平台概况、优势等 | 建立对平台的初步认识 |
注册旗舰店 | 申请品牌旗舰店,签订合作协议 | 拥有官方旗舰店,提升品牌形象 |
优化商品展示 | 优化产品图片和描述,突出卖点 | 提高产品吸引力,促进销售 |
制定营销策略 | 优惠券、促销活动、社交媒体营销等 | 激发消费者购买欲望,提高销量 |
售后服务 | 退换货政策、客服团队等 | 提升消费者满意度,增强品牌口碑 |
Lazada品牌怎么申请
Lazada品牌申请流程如下:
一、进入品牌申请页面
要申请Lazada品牌,首先需要进入Lazada卖家中心的SPU(Standard Product Unit,标准产品单元)信息创建页面。特别注意的是,由于Lazada所有国家的数据是共享的,因此品牌创建仅需在马来西亚平台进行即可。
在SPU信息创建页面上,找到“Brand”(品牌)一栏。在这一栏中,悬停在品牌标志上,并点击蓝色字“please click here to request new brand”链接,这将引导你进入品牌创建表格页面。
二、填写并提交品牌申请
品牌名称输入:在品牌创建表格的“Brand Name”(品牌名称)一栏中,输入你想要申请的品牌名称。
提交申请:完成品牌名称的输入后,点击“Submit”(提交)按钮进行确认提交。此时,系统会检查你申请的品牌是否已存在于Lazada的数据库中。
如果所申请的品牌已存在于数据库中,系统会弹出错误信息,提示你该品牌已被注册,你需要重新考虑或选择其他品牌名称进行申请。
如果所申请的品牌是合法的且不存在于数据库中,系统会弹出窗口显示申请成功。
三、等待品牌创建确认邮件
提交品牌申请后,你需要等待Lazada的审核。如果申请的品牌符合Lazada的规定且不存在重复,Lazada会发送品牌通过申请的确认邮件给你。
在收到确认邮件之前,请确保你已准备好品牌相关的文件,以便在需要时提供给Lazada进行核查。这些文件可能包括但不限于商标注册证书、品牌授权书等。
如果未能及时收到确认邮件,请不要着急,你可以在提交申请后的1个工作日之后再次查看Lazada卖家中心,以确认品牌申请的状态。
四、后续操作
一旦收到品牌通过的确认邮件,你就可以继续进行SKU(Stock Keeping Unit,库存量单位)的创建了。在SKU创建过程中,你需要确保所有与品牌相关的信息都是准确和完整的。
此外,作为Lazada的卖家,你还需要遵守Lazada的卖家政策和规定,确保你的品牌和产品都符合Lazada的要求和标准。
综上所述,Lazada品牌的申请流程相对简单明了,但也需要你仔细操作和耐心等待。通过遵循上述步骤,你可以成功地在Lazada上注册你的品牌,并开始你的电商之旅。
Lazada如何快速出单 (新店铺或者新产品怎么获取订单)
Lazada新店铺或新产品快速出单需围绕流量获取和转化提升两大核心展开,具体策略如下:
一、流量获取:多渠道触达潜在客户流量是订单的基础,新店铺需通过低成本、高效率的方式吸引访客。主要方法包括:
1. Feed运营(内容营销)功能定位:Feed是Lazada的内容社区,类似淘宝“逛逛”,通过优质内容吸引用户停留和互动。核心策略:视频+优惠券组合:发布产品使用视频(展示功能、场景)并搭配限时优惠券,刺激用户点击和购买。
数据优化:关注“Reach”(触达人数)、“Visitors”(访客数)、“Buyer”(购买人数)等指标,提升内容曝光和转化效率。例如,通过调整发布时间、标签选择提高内容推荐概率。
案例参考:图3显示,优质Feed的参考转化率(Visitors/Reach)和购买转化率(Buyer/Reach)需达到行业平均水平以上,否则需优化内容形式或奖励机制。
2.金币奖励系统(任务激励)功能定位:通过完成平台任务(如首次上架商品、绑定支付方式等)获取金币,兑换流量奖励。操作建议:优先完成高性价比任务(如店铺装修、产品分类),避免耗时过长的任务。
金币兑换的流量虽有限,但适合新店冷启动阶段积累基础数据。
3.直播(高互动渠道)功能定位:实时互动提升用户信任感,适合高客单价或需演示的产品(如美妆、3C)。注意事项:语言能力要求高(需针对马来西亚、印尼等市场使用当地语言)。
新手可先参与平台组织的联合直播,降低独立运营难度。
二、转化提升:优化购买决策链路流量引入后,需通过价格和详情页设计提高转化率。
1.价格策略竞品对标:使用Lazada的“价格监控”工具或第三方软件(如PriceSpy),确保产品定价与同类商品持平或略低。促销组合:设置“限时折扣”(Flash Sale)或“满减活动”(Bundle Deal),提升价格吸引力。
避免频繁调价,以免影响用户信任。
2.详情页优化视觉设计:主图:突出产品核心卖点(如功能、材质),避免杂乱背景。
场景图:展示产品使用场景(如家居产品搭配客厅环境),增强代入感。
文案结构:标题:包含关键词(如“无线充电宝 10000mAh”),提高搜索曝光。
描述:分点列出产品优势(如“快充技术”“2年质保”),便于用户快速获取信息。
信任背书:添加用户评价截图、品牌认证标志(如“LazMall”),减少购买顾虑。
三、执行步骤与注意事项冷启动阶段(第1-2周):
完成金币任务和基础店铺装修,发布5-10条Feed内容(含视频+优惠券)。
定价参考竞品,设置10%-15%的折扣吸引首单。
流量积累阶段(第3-4周):
分析Feed数据(如图3),淘汰低转化内容,加大高潜力内容的投入。
尝试直播或参与平台活动(如“Voucher Day”),扩大曝光。
转化优化阶段(持续):
根据用户评价调整详情页(如补充尺寸说明、使用教程)。
定期测试价格弹性(如A/B测试不同折扣力度对转化率的影响)。
四、避坑指南避免违规操作:如刷单、虚假评价,可能导致店铺封禁。语言本地化:产品描述和客服话术需符合目标市场习惯(如印尼市场使用印尼语)。物流时效:选择Lazada官方物流(LGS),确保7天内送达,减少退货率。通过以上策略,新店铺可在1-2个月内实现订单从0到1的突破,后续需持续优化内容和用户体验以维持增长。
lazada卖家常见问题解答
Lazada卖家常见问题解答注册时显示ERROR: Microsoft OneDrive Integration: Unable to upload file?
答案:此问题是由于系统BUG导致的,现已解决。
被平台下架的产品给出的理由是logistic restriction是什么意思?
答案:表示由于跨境物流的限制,该产品不能在当前平台销售。
一个公司能否开多个Lazada店铺?
答案:一张营业执照(Business Registration)只能开设一家Lazada店铺。
泰国站的产品不能销售售价超过一千五泰铢或者带电池的产品,是否所有品类都遵循此政策?
答案:是的,这是物流的限制。
Lazada多少天可以退货?
答案:客户收到货7天内可根据退货政策申请退货。卖家提到的2个月后收到的退货邮件,可能是产品退回到香港仓库后发出的通知。
Lazada开店如何查看产品审核状态?
答案:
通过审核:“Quality approved”前边有绿色对勾。
未通过审核:如果为×且在“Poor quality”里。
等待审核:如果为X且在“Inactive”tab下的“Quality approval pending”。
卖家如何查看自己的产品在Lazada的排名情况?
答案:目前该功能暂未开放。
店铺中的小孩电子琴玩具在马来西亚算违禁产品,但之前未被告知?
答案:Lazada大学的禁售产品列表时常更新,卖家需要时常查看并下架更新的违禁产品。可能是该产品原来在马来西亚不算违禁,后来被列入违禁,或者卖家未查看禁售产品列表直接上传了违禁产品。
上传产品时如何添加赠品?
答案:在上传产品时,有一栏“Free item”可以添加赠品,并建议产品图片主图应同时包含主产品和赠品。
马来西亚站、新加坡站、泰国站卖汽车配件物流有什么限制?
答案:请自行到Lazada大学查看禁售产品列表,了解哪些产品可卖哪些不可卖。
产品尺寸和重量都较大,LGS物流太贵,有无解决方案或后期可选方案?
答案:目前所有跨境卖家都是使用LGS物流,暂无其他可选方案。
Lazada的“Best selling”是什么意思,有什么用?
答案:“Best selling”指的是该卖家的热销产品,卖家可根据此查看自己的热销产品有哪些。
Lazada可以移除差评吗?
答案:卖家不可移除顾客的评价。
Lazada能查看访客量、浏览量吗?
答案:目前该功能暂未开放。
通过雨果网登记收到欢迎注册Lazada的邮件,如何签订电子合同?
答案:请先到Lazada大学查看入驻Lazada的流程。第一步登记卖家资料时的两个合同(Crossborder Marketplace Contract和Crossborder Logistics Services Contract)是让卖家先阅读,等到卖家达到要求可以上线销售时,会收到欢迎邮件和电子合同邮件,那时再签署即可。
Lazada退货的话,运费谁来承担?
答案:Lazada买家退货运费的具体详情请查看Lazada官方文档。
颜色组合申请能否自动组合或有更快捷的方式找SHOP SKU?
答案:颜色组合需要等待产品上线成功后填写申请表格才能操作,暂时无法自动组合。但建议会登记并反馈上级部门。目前Shop SKU可以在前台或后台产品详情中查看。
插入详情描述里面的图片链接,可以在哪里生成?
答案:可以尝试用不同的方式生成,只要能通过后台审核即可,没有固定的方式。
(重复问题17)颜色组合申请能否自动组合或有更快捷的方式找SHOP SKU?
答案:同问题17。
(重复问题18)插入详情描述里面的图片链接,可以在哪里生成?
答案:同问题18。
马来西亚5%关税和5%附加税,Lazada是在交易费用和佣金的基础上收的吗?
答案:该税率是在产品价格的基础上征收,GST增值附加税是在申报价值的基础上征收。关税要看国家站点,如马来站点,超过500马币需按当地税收归类征收关税,申报金额小于500马币则由Lazada承担。
用户注册提示AADSTS50076错误,是什么问题?
答案:现在问题已经解决,请重试。
Lazada有没有可以跟客户直接联系的工具?
答案:目前只有开放客户单方面在SKU层面上的问题/沟通,卖家需要向Partner Support Center申请开放此功能。
Lazada有订单后,一定要打印发票吗?是在Lazada订单页面直接打印吗?可以用热胶打印吗?
答案:建议寄货时要带有发票,是在Lazada订单页面直接打印,可以使用热胶打印。
个体工商户的营业执照可以申请开店吗?
答案:可以。
上传产品是否要英文的?其它非英系的,需要单独编辑吗?
答案:产品描述只能带有英文的内容。
Lazada的活动参加有什么要求?
答案:活动有列明参加要求,如口红周活动则只有口红类产品才能参加。
如何设置捆绑销售,promotion condition这一栏怎么填?
答案:请参考Lazada官方文档关于捆绑销售的说明。
Lazada品牌库里的品牌没有授权给我,我可以用吗?
答案:可以使用,但注意有些品牌是exclusive的。
怎么看店铺的流量还有各个商品的转化率?
答案:目前Lazada暂时没有相关的系统可以查看店铺的流量和转化率,卖家可以通过订单量自行分析店铺数据。
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