随着跨境电商的蓬勃发展，越来越多的商家选择在TikTok Shop平台上开店。对于很多新手商家来说，发货环节可能是一个棘手的问题。别担心，今天我们就来全方位解析TikTok Shop如何发货，帮助你轻松掌握物流技巧。

一、TikTok Shop发货流程

1. 选择物流服务商

你需要选择一家合适的物流服务商。TikTok Shop平台上有多种物流选项，包括自建物流、第三方物流和跨境物流。以下是一些常见的物流服务商：

2. 准备货物

在发货前，你需要准备好货物。这包括检查货物的质量、数量和包装是否完好。确保货物符合TikTok Shop平台的要求，避免因货物问题导致退换货。

3. 填写物流信息

在TikTok Shop平台上，你需要填写物流信息，包括物流服务商、运单号、预计送达时间等。确保信息准确无误，以免影响买家收货。

4. 发货

将货物交给物流服务商后，你需要及时更新物流状态，让买家了解货物的动态。

5. 售后服务

在货物送达后，如果买家对货物有疑问或问题，你需要及时提供售后服务，确保买家满意度。

二、TikTok Shop发货技巧

1. 合理选择物流服务商

选择物流服务商时，要综合考虑价格、速度、服务范围等因素。对于新手商家，建议选择服务好、价格适中的物流服务商。

2. 优化包装

合理的包装可以保护货物在运输过程中的安全。以下是一些包装技巧：

* 使用适合的包装材料，如气泡膜、泡沫等。

* 确保包装牢固，避免货物在运输过程中损坏。

* 标注货物信息，如重量、体积等。

3. 及时更新物流信息

在发货过程中，要定期更新物流信息，让买家了解货物的动态。这有助于提高买家满意度，降低退换货率。

4. 提供多种物流选项

为满足不同买家的需求，可以提供多种物流选项，如普通快递、加急快递、跨境物流等。

5. 关注售后服务

在货物送达后，要关注买家的反馈，及时解决买家的问题。这有助于提高店铺口碑，吸引更多买家。

TikTok Shop发货环节是商家运营过程中不可或缺的一环。通过了解TikTok Shop发货流程、掌握发货技巧，商家可以轻松应对发货问题，提高店铺运营效率。希望本文对你有所帮助，祝你在TikTok Shop平台上取得成功！

TikTok Shop免费样品功能商家使用指南

由TikTok

Shop平台提供的商家达人合作撮合工具，商家可以允许满足特定门槛的达人申请免费样品，并且对达人的申请进行审核，并在达人收到样品完成履约后，查询达人的履约内容。

一、商家为什么要开通免费样品功能

1.线上化追踪样品申请，发货，履约全流程，减少商家达人的合作成本

2.吸引优质达人宣传品牌商品，提高品牌知名度与商品曝光

3.建立品牌信任，提升品牌在创作者群里中的知名度

二、如何开通免费样品功能?

免费样品是联盟市场营销的进阶玩法，需要商家在创建联盟公开计划的基础上，完成以下附加操作：

第一步：公开计划页面添加免费样品

创建公开计划时，除了设置佣金和商品，还需要:

修改免费样品规则;

填写提供免费样品的数量;

设置免费样品的活动周期作为限制免费样品达人可申领的有效期;

设置免费样品达人申请门槛。

一旦您的免费样品公开计划生效，达人在选品广场会看到免费样品的申请按钮。

第二步：管理免费样品的申请

当达人在选品广场完成样品申请后，商家会在商家后台收到达人请求，此时商家需要：

查看“To Review”：处理待商家审核的达人申请，此处会显示达人的粉丝量，名称或者查看更多的信息。

同意或者拒绝

商家同意达人申请后，样品申请单将被移入Ready to Ship tab下的Awaiting Shipment模块;

如果商家拒绝达人申请，样品申请单将被移入cancelled模块;

商家需要在7天内处理达人的样品申请，逾期样品申请将自动取消。

第三步：寄送样品给达人

商家需要在同意达人样品申请后，7天内操作发货，否则申请单将自动取消。在"Ready to ship"模块下的"Awaiting shipment"

tab，可以选择单个样品或批量进行发货。点击"Arrange shipment"，选择平台物流或商家自发货:

1、选择平台物流，点击这里查看平台物流功能说明：

点击右上角的Arrange Shipment，打开发货弹窗，选择平台物流和需要的物流服务。选择揽收方式：选择Pick-up或Drop-off。

完成样品打包，等待物流揽收或至指定地点投递包裹

包裹成功揽收或投递后，订单流转到Shipped tab下，平台物流发货系统自动回传物流单号。

2、商家自发货：

在Ready to Ship tab下的Awaiting Shipment模块，选择需要发货的样品，点击Arrange

Shipment，展示达人的地址和电话号码。

点击Bulk Print打印捡货单，并完成样品打包发货。发货完成后，点击Arrange

Shipment，打开发货弹窗，选择自发货后，选择物流承运商并手动填写物流单号。

完成发货后，在Shipped tab下，商家可点击申请单右边Shipping，查看物流轨迹信息。

第四步：等待达人完成履约，查看履约内容

让达人收到商品后，会在17天(自发货)12天(平台物流)内，会使用样品完成带货内容

商家在Complete tab下可点击申请单右侧的View Performance查看达人履约方式及数据。

Q&A：

1.商家未及时发货，是否会有提醒?

平台会通过邮件触达商家，告知商家及时处理样品申请请求。

2.如何批量同意/拒绝达人的免费样品请求?

可按照特定标签(粉丝数，达人标签)来筛选达人请求

筛选出特定达人列表后，全选即可批量 approve/reject

3.达人自费买样品，订单是出现在免费样品请求里，还是消费者订单列表里?

消费者订单列表，达人自费买样，商家的感知与消费者买商品相同。

4.如果因为一些问题，导致达人无法完成样品履约，会发生什么?

以下为测试账号数据：

由于以下原因，达人无需继续进行履约：

商家账号注销;

商家账号被TikTok Shop封禁;

商家账号被TikTok Shop-Affiliate封禁;

商品被封禁;

公开计划被删除。

由于以下原因，达人履约周期会延长：

商品被删除;

商品审核中;

商品售罄;

商品不可用;

短期内，系统会暂缓达人的样品履约，等待商品状态恢复正常。

5、商家如何修复商品状态?

商品被删除：Go to Seller Center->manage products->deleted tab->recover

this product

商品审核中：Go to Seller Center-> manage products-> inactive tab->check

inactive reason and activate the product

商品售罄：Wait until it passes the platform review

商品不可用：Add more inventory in Seller Center

TikTok Shop美国小店发货方式有哪些

TikTok Shop美国小店发货方式主要有以下两种：

海外仓本地发货

适用对象：跨境卖家

发货流程：由于TikTok Shop美国小店目前还没开放跨境发货，跨境卖家需先与美国的海外仓合作，将商品备货至海外仓。当买家下单后，再由海外仓进行发货配送。

注意事项：严禁使用虚拟海外仓发货，TikTok Shop对此类发货模式有严格的监管，一旦发现，可能会面临封店的风险。

美国本土仓库发货

适用对象：美国本土卖家或跨境卖家（已在美国设立仓库）

发货方式：自发货：卖家可以选择自行发货，需在TikTok Shop后台的仓库设置中，设置发货地址和退货地址。可以添加多个仓库发货地址，还可以选择从FBA发货，并设置一品多仓，即选择商品由哪个仓库发货，并完成运费模板。设置完成后，需打开“Shipped by seller”按钮，在橱窗商品详情页会打标，表明是卖家自发货。

平台物流发货：卖家也可以选择使用TikTok Shop提供的平台物流发货服务。

发货模式切换：发货模式选择后，整个店铺将采用统一的发货模式。如果切换发货模式，只对切换后产生的新增订单生效。若包裹超过平台物流所要求的尺寸，平台将自动将订单流转成自发货模式。

发货时效：平台一般要求卖家在订单确认后72小时内完成发货，并提供物流追踪信息和快递公司客服联系信息。对于超时未发货或未提供物流追踪信息的订单，可能会被取消，并影响小店的信誉评级。

图片展示：

综上所述，TikTok Shop美国小店的发货方式主要包括海外仓本地发货和美国本土仓库发货（包括自发货和平台物流发货）。卖家需根据自身情况选择合适的发货方式，并确保遵守平台的相关规定和要求，以确保订单的顺利发货和配送。

TikTok Shop跨境电商国内备货仓是什么什么时候上线

近日，TikTok Shop跨境电商国内备货仓开始正式营业，备货仓选址位于广东东莞。值得注意的是，这是TikTok

Shop官方首次在国内推出的仓储中转服务。

此前，TikTok将物流分为“TikTok发货”和“卖家发货”。TikTok发货方式使用的是TikTok的物流合作伙伴;而卖家发货方式，则直接取决于卖家自己的选择。

一位商家表示，自发货流程比较繁琐，既要考虑国内物流、国际物流，以及当地配送，期间报关、清关、配送等各个环节手续也比较复杂。一个商品的交付期至少要10天以上。

TikTok

Shop官方进一步表示，“国内备货仓能针对性解决跨境直发时效难题，提升备货、揽收、分拣全链路效率。”国内备货仓可以减少大促备货不足等情况发生，有效避开揽收拥堵时段。

据悉，卖家可以根据自身需求，将商品批量备货至广东东莞的TikTok

Shop国内备货仓，再由备货仓在24小时内直通国际运输服务商，最终将商品交付到消费者手中，整个流程时间只需3-5天。

值得一提的是，为了鼓励商家，TikTok

Shop也同步发布了国内备货仓激励政策：即6月15日至8月15日，免除商家前60天仓储服务费，享订单处理费首件8折、续件3折优惠，老客户邮费补贴等等。

此外，TikTok Shop新加坡本土店将于6月中旬正式上线，6月9日开放本土卖家注册入驻。

此前，TikTok

Shop已于4月25日正式上线泰国、越南、马来西亚、菲律宾的跨境电商业务，加上此次上线的新加坡本土店，以及最早开通的印尼站和英国站，TikTok

Shop的电商业务登陆了7个国家。